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Q1 : 怎樣在You See Pet訂購貨品?

A1 : 很方便!
1. 網上購物: 您可24小時隨時隨地享受購物之樂。(詳情請參考購物指南) 
2. 電話訂貨: 致電852-2366 8899 You See Pet熱線查詢及購物。
3. WhatsApp購物: 歡迎WhatsApp 852-6607 2982購物
4.電郵購物: 電郵至 cs@ucpet.com。留下所需貨品、送貨地址、聯絡人及電話,我們會盡快回覆您及安排送貨。
5. 傳真購物: 傳真至852-2360 2222。留下所需貨品、送貨地址、聯絡人及電話,我們會盡快回覆您及安排送貨。
 
Q2 : 怎樣付款?
A2 : 很方便!
1. 送貨時付現金 
2. 透過Paypal接受各大信用卡付款 
3. 銀行轉帳 -- 閣下可轉帳至本公司中國銀行的戶口 -- 帳名:You See Pet Ltd ; 帳號:012-898-0-009670-7 , 轉帳後請WhatsApp 至852-6607 2982, 電郵至cs@ucpet.com或傳真至852-2360 2222通知我們。確認收款後會立即發貨。
 
Q3 : 什麼時間會安排送貨?
A3 : 我們會先打電話給您們約時間,務求盡快把貨品送給您的寵物寶貝享用。
辦公室送貨時間:上午9:00至下午6:00, 住宅送貨時間:晚上7:00至11:00
 
Q4 : 你們有退貨及換貨服務嗎?
A4 : 當然可以啦! 貨品如有問題可於3天內致電熱線,我們樂意退換 (若貨品是人為損壞或錯誤訂貨,將不接受退換)。
 
Q5 : 如果忘記購物帳號或密碼,怎麼辦?
A5 : 請致電、WhatsApp、傳真或電郵給我們,我們樂意為您服務。
 
Q6 : 我和狗仔身在國外,可以訂購貨品嗎?
A6 : 當然可以啦! 請致電, WhatsApp,傳真,電郵給我們,我們樂意為您服務。
 
Q7 : 離島、東涌或柏麗灣地區會否送貨嗎?
A7 : 離島可在碼頭交收,東涌滿$600免費送貨或加$40橋費,馬灣及柏麗灣買滿$600及加$80橋費,愉景灣買滿$600及加$170橋費。
 
還如有其他問題, 請致電, WhatsApp,傳真,電郵給我們,我們樂意為您服務。
 

 

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